RTEKO
01
Мобильный сценарий
Короткий путь в приложении: дата, тип места, свободный слот и подтверждение. Без звонка секретарю, если человек бронирует сам.
02 / Проект
Рабочее место и парковка —
в телефоне, а не в чате
Сотрудник бронирует стол и машиноместо в приложении на iOS и Android. Секретарь видит занятость в веб-интерфейсе и бронирует места за коллег и гостей.
01 / Контекст
Когда места разбирают в переписке
В гибридном офисе свободный стол и парковка — дефицит. Сотрудники пишут секретарю, дублируют запросы в чатах и приезжают на занятое место. Гостю место не забронировать заранее: его держат «на словах».
Система учёта собирает рабочие места и парковку в одном контуре. Человек сам выбирает свободный слот в приложении. Если удобнее через офис — секретарь бронирует за него или за гостя в веб-интерфейсе и видит, что уже занято.
02 / Что внутри
Как бронируют места
01
Приложения iOS и Android
Сотрудник открывает свободные рабочие места и парковку, выбирает дату и подтверждает бронь с телефона.
02
Рабочие места
Учёт занятости столов и зон: видно, что свободно, и нельзя занять одно место дважды.
03
Парковка
Машиноместа бронируются тем же сценарием — отдельно от рабочего места, на нужный день.
04
Кабинет секретаря
В веб-интерфейсе секретарь бронирует места за сотрудников и гостей, не дожидаясь сообщения в чате.
03 / Состав работ
Что собрали в системе
02
Единый учёт занятости
Бронь из приложения и из веб-кабинета попадает в одну базу: место либо свободно, либо закреплено за человеком или гостем.
03
Роль секретаря
Секретарь видит карту занятости и создаёт бронь от имени сотрудника или гостя — когда удобнее не заходить в приложение.
04
Гости офиса
Для визита заранее резервируют рабочее место и парковку, чтобы гость не оставался без слота в день встречи.
04 / Подход
Как делали продукт
01
Сценарии ролей
Разобрали, как бронирует сотрудник сам и как секретарь оформляет место за коллегу или гостя.
02
Проектирование
Собрали карту мест, правила занятости и экраны приложения и веб-кабинета на одних данных.
03
Дизайн и разработка
Сделали приложения для iOS и Android и веб-интерфейс секретаря. Проверили, что двойная бронь не проходит.
04
Запуск
Открыли бронирование рабочих мест и парковки сотрудникам и перенесли заявки секретаря из переписки в кабинет.
Нужно бронирование мест?
Расскажите, как сейчас занимают столы и парковку — предложим, с какого сценария в приложении начать.