RTEKO
01
Приёмка продукта
Разбираемся, как система устроена сейчас, где риски и что нельзя трогать без плана.
08 / Направление
Продукт не «сдали
и забыли» — мы остаёмся
Берём систему на сопровождение и растим её дальше: следим за стабильностью, аккуратно вносим изменения, тестируем и выпускаем новые функции. При необходимости выделяем отдельную команду под ваш продукт.
01 / Контекст
Когда нужен такой проект
Если продукт уже работает, но каждое изменение страшно выкатывать, ошибки всплывают от клиентов, а развитие буксует без постоянной команды — это как раз наш формат.
Мы забираем ответственность за стабильность и за то, чтобы система двигалась вперёд короткими понятными шагами, а не «большим обновлением раз в год».
02 / Задачи
Какие задачи закрываем
01
Стабильность
Следим, чтобы сервис не падал в пик, а если что-то ломается — чиним быстро и с понятной причиной.
02
Скорость работы
Ищем, где система тормозит для пользователя, и аккуратно ускоряем живые сценарии.
03
Безопасные изменения
Новые функции проходят проверку до релиза, а не «увидим, как пойдёт на проде».
04
План развития
Собираем очередь задач вместе с вами и выпускаем обновления регулярно, а не хаотично.
03 / Состав работ
Что входит в работу
02
Режим поддержки
Договариваемся, как быстро реагируем, кому пишем и как выглядит рабочий день команды.
03
Релизы
Ведём задачи, тестируем, выкатываем обновления и рассказываем, что изменилось.
04
Выделенная команда
При необходимости собираем постоянную группу, которая живёт вашим продуктом, а не «подключается по часам».
04 / Практика
Как это выглядит на практике
Support / SLA
Живой продукт под наблюдением: инциденты закрываются по сроку, а не «когда освободимся»
ЗадачаПредсказуемая поддержка
Growth / Releases
Короткие релизы раз в две недели вместо большого обновления, которое все боятся
ФокусРазвитие без остановки
Team / Dedicated
Выделенная команда внутри вашего продукта: аналитика, разработка, тестирование и запуск
АрхитектураКоманда + роадмап + релизы
05 / Подход
Как подключаемся к продукту
01
Изучение и анализ
Смотрим код, инфраструктуру и боли команды: что падает, что тормозит, что просят клиенты.
02
Проектирование
Собираем режим работы, приоритеты и план первых недель — без обещания «переделаем всё сразу».
03
Дизайн и разработка
Закрываем горящее, выстраиваем релизы и начинаем двигать продукт короткими шагами.
04
Запуск и развитие
Работаем постоянно: поддержка, улучшения, отчётность и план на следующий месяц.
06 / Другие услуги
Можем закрыть соседние задачи
01
Электронная коммерция
Интернет-магазины и маркетплейсы, где витрина, склад и учёт работают как один процесс.
↗
02
B2B-платформы
Кабинеты партнёров с индивидуальными ценами, заказами и документами без ручной переписки.
↗
03
HRM-системы
Кабинет сотрудника и кадровые сервисы, которые снимают однотипные запросы с HR.
↗
04
Корпоративные порталы
Единое окно для сервисов, базы знаний и внутренних коммуникаций компании.
↗
05
CRM и автоматизация
CRM вокруг вашей воронки: сделки, обращения и понятная картина для руководителя.
↗
06
Мобильная разработка
Приложения для клиентов и сотрудников — от сценария до публикации в сторах.
↗
07
AI-автоматизация
ИИ внутри рабочих процессов: подсказки, разбор обращений и поиск по документам.
↗
Обсудим сопровождение продукта?
Расскажите, что уже запущено и где сейчас болит — предложим, в каком режиме забрать поддержку.